Deine Aufgaben 💞

Als Account Executive bist du Teil des Support Teams und unterstützt dieses tatkräftig im Bereich Customer Success. Insbesondere wirst du…

• unseren internationalen Kund:innen bei allen Fragen rund um das Produkt telefonisch und schriftlich kompetent zur Seite stehen

• nicht nur Kundendaten und -accounts pflegen, sondern auch die Kundenbeziehung.

• an verschiedenen Projekten mitwirken und gemeinsam mit dem Team neue Service-Konzepte entwickeln

Was wir bieten
Du wirst sehen, dass wir alles dafür tun, damit sich unser Team wohlfühlt. Wir bieten dir…

• Verantwortung, Gestaltungsspielraum und eine langfristige Perspektive in einem aufstrebenden Unternehmen

• persönliche und berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten

• ein attraktives Gehalt

• 30 Tage bezahlten Jahresurlaub

• ein junges und motiviertes Team mit flachen Hierarchien.

• eine Urban Sports Mitgliedschaft

• moderne und gut gelegene Büros, inklusive einer großen Auswahl an kühlen Drinks, Säften und Tee

• eine professionelle Barista-Kaffeemaschine und alles was du brauchst, um mit deiner präferierten Kaffeeversion in den Tag zu starten

• ein spannendes Umfeld als Teil eines Startup Inkubators

• Erstattung der täglichen Fahrtkosten und vieles mehr

Dein Skillset 🧠 Ihr seid das perfekte Match, wenn du...

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes (Fach)-Hochschulstudium (z.B. in BWL) vorweisen kannst

• dich in der Hospitality und/oder SaaS-Branche auskennst und bereits erste Berufserfahrung im Bereich Account Management, Kundenberatung oder IT-Support gesammelt

• dich für Revenue Management interessierst

• das Glas immer “halb voll” siehst und eine hohe Kundenorientierung besitzt

• selbständig, strukturiert und lösungsorientiert arbeitest

• schon mit CRM-Systemen wie Salesforce oder Hubspot vertraut bist

• über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst - (weitere Fremdsprachen sind ein Plus)